Specjalista ds. obsługi recepecji i rezerwacji

Dział: Dam pracę

ID: 102321

Dodano: 2024.08.09 12:55

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i obiekt dla osób 12+ Platinum Adults. Resort dysponuje prawie 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi, strefą SPA & Wellness, a także salonem Dr Irena Eris Beauty Partner.

Zapraszamy Cię do wzięcia udziału w procesie rekrutacji na stanowisko:

Specjalisty ds. obsługi recepcji i rezerwacji

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Oferujemy pracę z możliwością zakwaterowania.


Zakres obowiązków:

- Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu,

- Bezpośredni kontakt z gośćmi oraz profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem (meldowanie/ wymeldowanie),

- Obsługa rezerwacji indywidualnych,

- Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,

- Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności,

- Reagowanie na bieżące potrzeby gości,

- Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.


Oczekiwania

- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,

- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na gościa oraz jego potrzeby,

- Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,

- Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,

- Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,

- Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,

- Umiejętność pracy w zespole,

- Znajomość pakietu Office (Word, Excel),

- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,

- Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta.


Oferujemy

- Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,

- W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie resortu,

- Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,

- Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,

- Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,

- Program Poleceń Pracowniczych,

- Program MultiLife,

- Zniżki do 50 % na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu,

- Ubezpieczenie grupowe,

- Posiłki pracownicze,

- Paczki świąteczne,

- Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.

Telefon: 728426733

E-mail: rekrutacja@platinum-mountain.pl